سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحن في متجرنا نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية المعلومات التي يتم تزويدنا بها عند استخدام الموقع أو الاستفادة من منتجاتنا وخدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لتقديم الخدمات، مثل:

الاسم.

البريد الإلكتروني.

رقم الجوال.

بيانات الطلبات والمدفوعات.

معلومات حسابات التواصل الاجتماعي التي يزوّدنا بها العميل لتنفيذ الخدمة المطلوبة.

استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات للأغراض التالية:

تنفيذ الطلبات وتسليم المنتجات الرقمية.

تقديم خدمات دعم وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي.

التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الدعم الفني.

تحسين جودة الخدمات المقدمة.

سرية المعلومات

يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية جميع المعلومات والبيانات التي يقدّمها العميل، وعدم مشاركتها أو بيعها لأي طرف ثالث إلا في الحالات التي تتطلبها الأنظمة والقوانين المعمول بها.

بيانات حسابات التواصل الاجتماعي

أي معلومات أو صلاحيات يتم منحها للمتجر بهدف تنفيذ خدمات دعم أو إدارة حسابات التواصل الاجتماعي يتم استخدامها فقط لتنفيذ الخدمة المطلوبة، ويتم التعامل معها بسرية تامة وعدم استخدامها لأي غرض آخر.

المدفوعات

تتم عمليات الدفع عبر مزودي خدمات دفع معتمدين، ولا يحتفظ المتجر ببيانات البطاقات البنكية الخاصة بالعملاء.

المنتجات والخدمات الرقمية

يقدم المتجر منتجات وخدمات رقمية يتم تسليمها أو تنفيذها إلكترونيًا وفق تفاصيل كل خدمة أو منتج.

التعديلات

يحتفظ المتجر بحقه في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار يتعلق بالخصوصية أو استخدام البيانات، يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة في المتجر.